此外,在年10月27日举行的中国信息经济学乌家培资助计划及优秀成果颁发仪式上,林志杰博士生团队还获得了年中国信息经济学乌家培优秀博士生奖。该奖项重点资助在信息经济领域博士生培养方面作出突出贡献的团队,每年资助2个团队,旨在促进中国信息经济领域不断培养出具有创新科研能力的博士研究生和青年学者。
研究成果简介
《用户生成内容与产品促销:商家突显点评的作用》
(LeveragingUser-GeneratedContentforProductPromotion:theEffectsofFirm-highlightedReviews)
用户生成内容正越来越多地被商家用在社会化媒体上促进产品销售。《用户生成内容与产品促销:商家突显点评的作用》(LeveragingUser-GeneratedContentforProductPromotion:theEffectsofFirm-highlightedReviews)研究聚焦于商家突显点评(firm-highlightedreview)这种新的点评展示方式对消费者决策的影响,提出商家突显点评有两种互相抵触的效果。一是信息凸显效应带来的积极影响,二是消费者的怀疑心理带来的负面作用。通过三个实验室实验(包括一个眼动实验)和一个线上实验,本研究着重探究了三个关键因素对消费者决策的交互影响,一是商家突显点评的内容特性,二是商家的点评信息环境,三是商家的品牌声誉。本研究不仅是对现有口碑营销文献的有效补充,也对商家如何在一个点评信息丰富的环境中主动、合理利用点评来推广产品有重要的启示。
—教授简介—
易成年获得新加坡国立大学信息系统专业博士学位。主要研究领域为电子商务,人机交互,网络消费者行为等。易成副教授的研究主要基于消费者心理学和行为经济学相关理论,用实验的方法,探索人机交互界面设计对消费者信息搜索和决策行为的影响。多篇学术论文发表于信息系统领域国际顶尖学术期刊和国内高水平学术期刊如InformationSystemsResearch,JournalofManagementInformationSystems,《中国管理科学》等。目前担任信息系统领域国际期刊ElectronicCommerceResearchandApplications和ElectronicCommerceResearch的副编辑。
研究成果简介
《免费产品试用与评分偏差》
(AnEmpiricalStudyofFreeProductSamplingandRatingBias)
《免费产品试用与评分偏差》(AnEmpiricalStudyofFreeProductSamplingandRatingBias)研究项目最重要的创新性在于其将免费产品试用营销活动与产品评分建立了联系。本研究在相关理论的指导下,发现商家免费产品试用活动的开展会给产品评分带来偏差。由于产品评分已成为消费者决策参考信息的重要来源,偏差的存在则揭示了营销活动对消费者存在的负面影响。该研究项目最重要的理论方面的价值在于其为产品评分偏差相关文献发现了一种新的偏差来源机制,并揭示了免费产品试用所带来的负面影响。此外,最重要的实践方面的价值在于为商家的基于免费产品试用的营销策略、网络试用平台的评分机制设计、消费者的购买决策等,提供了重要的建议。
—教授简介—
林志杰年获得新加坡国立大学信息系统专业博士学位,研究兴趣包括信息系统经济学、共享经济、电子商务、社交媒体等,研究论文发表于MISQuarterly,InformationSystemsResearch,JournalofManagementInformationSystems等。林志杰副教授长期致力于信息经济学领域研究,多年来紧密