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TUhjnbcbe - 2022/2/27 13:36:00
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药企在做市场营销时,说得最多的一句话可能是:你要了解医生的真正需求。但医生的真正需求又是什么?互联网时代,医生的线上行为会对药企的数字化营销产生怎样的影响?

对于医生线上医学行为的变化,丁香园·丁香医生数据研究院负责人詹一女士将之概括为一个字——深!

8月31日,丁香园与思齐圈联合举办「精准洞察力品牌营销线上沙龙」直播,不仅首次公开解读《中国医生洞察报告——线上医学行为分析》(以下简称《HiDoctor》),而且通过典型案例分析,讨论如何从洞察用户角度实现释放数字化营销的最大价值。

《HiDoctor》重磅发布

詹一解读《HiDoctor》时提出,医生线上行为的「深」主要是指进入纵向「深化」阶段,具体表现在「生态基本成型」「总体行为趋势从被动到主动」「单个行为从数量转向质量」三个方面。

《HiDoctor》的调查结果或许可以为药企的数字化营销提供有力参考。

首先在渠道选择上,詹一在解读中提到:「由于医生人群的特殊性,他们在查阅文献、撰写论文、观看手术视频时,PC端依旧是医生线上教育不可忽视的渠道,而且PC端在接收信息质量和平台粘性上更强。因此,我们在触达医生时,不能只是单一渠道,应该全生态地去做布局和触达。」并且,医生在观看线上课程时,不会选择单一的学科与领域,更倾向于跨学科学习。

其次,医生线上医学行为的「深化」主要体现在对信息的获取从被动转为主动,角色也从主动输入者变成了输出者,从医生端的互动走向了患者端的深入。比如医生线上主动学习的热情逐年提升,线上平均七成以上时间用在了主动学习和主动输出上,而且医生线上付费课程和线上付费学习的发展趋势较为明显,线上优质内容是吸引医生的一个重要原因。

另外,调查发现,三四线城市的医生线上课程也有广阔的市场。由于三四线城市没有一二线城市那么多的线下资源,三四线城市的医生对线上课程的需求也就更高,他们更偏向于基础与跨学科的学习。这点,对于准备拓展县域市场的药企来说未尝不是提供了一个很好的营销渠道。

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